創(chuàng)業(yè)10年，張一鳴成長(zhǎng)的2個(gè)基本方法論
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張一鳴被過(guò)度神化了，其勵(lì)志的成分，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于管理經(jīng)驗(yàn)上的學(xué)習(xí)。
字節(jié)和抖音兩款產(chǎn)品連續(xù)成功，以及不經(jīng)意間流傳出的軼事，讓外人對(duì)張一鳴這個(gè)坐擁龐大算法帝國(guó)的掌舵者，感覺(jué)到其自身也如算法般高深。
實(shí)際上，張一鳴在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，都算不上是創(chuàng)業(yè)者中的“上等”，沒(méi)有頂級(jí)的學(xué)歷、資歷和人脈加持，在企業(yè)成長(zhǎng)和融資的過(guò)程中，甚至都處于“不被待見(jiàn)”的角色。
奇妙的是，就是這樣的一個(gè)凡人，張一鳴是如何用十年的時(shí)間，蛻變成為頂級(jí)的那一個(gè)？用大廠喜歡的話(huà)術(shù)來(lái)說(shuō)，他又有什么方法論？這是最值得研究和探討的。
被“以貌取人”
海納亞洲的王瓊第一次見(jiàn)到張一鳴時(shí)心里還犯嘀咕，為什么酷訊技術(shù)委員會(huì)主席這么重要的職位，竟然交給了面前這個(gè)小男生？
當(dāng)時(shí)的張一鳴，才25歲。
更讓其想不到的是，三年后，她竟然陪著張一鳴找遍了投資人，甚至有頭有臉的機(jī)構(gòu)挨個(gè)刷臉拜見(jiàn)，今日頭條那時(shí)候真的很急需要錢(qián)。
多年后，也正是這個(gè)case，讓海納亞洲回報(bào)千億。
被“以貌取人”，這是張一鳴在早期融資過(guò)程中碰到的難題。
當(dāng)此后王瓊將今日頭條推薦給師弟朱嘯虎時(shí)，結(jié)果朱嘯虎一眼認(rèn)定，這個(gè)看上去“蔫不拉幾”的創(chuàng)始人，不是自己的菜。
那個(gè)時(shí)候的張一鳴太普通了，剛?cè)タ嵊嵜嬖嚂r(shí)，據(jù)當(dāng)時(shí)的酷訊創(chuàng)始人之一吳世春回憶，張一鳴還略有些結(jié)巴。
除了早已熟知的王瓊懂得張一鳴有技術(shù)，沒(méi)有人相信他，更重要的是，大家都覺(jué)得他那張娃娃臉看起來(lái)不太靠得住，甚至有人暗示，張一鳴的氣場(chǎng)不像能干成大事的企業(yè)家。
不過(guò)，當(dāng)時(shí)的張一鳴越是普通，其“修煉”的方法論越有借鑒意義。
B輪的融資讓張一鳴印象深刻。
一是今日頭條在用戶(hù)100萬(wàn)的時(shí)候就上線(xiàn)了廣告系統(tǒng)開(kāi)始商業(yè)化，根本原因其實(shí)是沒(méi)錢(qián)，不過(guò)因禍得福，頭條很早就開(kāi)始有造血的能力，也讓字節(jié)成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中敢燒錢(qián)，也能掙錢(qián)的企業(yè)；
二是當(dāng)時(shí)張一鳴為了融資到處講產(chǎn)品，自己曾經(jīng)一度失聲，換來(lái)的結(jié)果卻不盡人意。
張一鳴的外貌和性格，固然導(dǎo)致了因?yàn)閯?chuàng)始人，公司不被看好，同時(shí)看不懂頭條的也大有人在。
今日頭條早期融資中，接觸了大量的一線(xiàn)機(jī)構(gòu)，但都被拒之門(mén)外。就像是泡泡瑪特港交所上市后市值超千億，卻因投資機(jī)構(gòu)中沒(méi)有一線(xiàn)風(fēng)投被稱(chēng)為一線(xiàn)機(jī)構(gòu)的集體miss，今日頭條又何嘗不是。
時(shí)任紅杉中國(guó)副總裁的曹毅已經(jīng)將今日頭條這個(gè)案子推到了投委會(huì)，但沈南鵬最終覺(jué)得頭條最多不過(guò)是下一個(gè)網(wǎng)易新聞、搜狐新聞，天花板有點(diǎn)低，況且后兩者的用戶(hù)已經(jīng)高達(dá)2億了，否掉了。
投資今日頭條的都是哪一批人？今日頭條天使投資人劉峻當(dāng)時(shí)還在360，因?yàn)樵?jīng)想過(guò)做張一鳴同樣的事情沒(méi)成，惺惺相惜投了天使輪。可惜的是此后其促成了360對(duì)頭條的投資，卻因?yàn)橹茗櫟t看不懂沒(méi)再跟進(jìn)，并在C輪時(shí)將股份讓給了新浪的曹?chē)?guó)偉。
另外一個(gè)天使投資人是老外黃共宇，他剛把自己的公司賣(mài)給了Twitter手里有一把大筆錢(qián)，來(lái)北京旅游時(shí)拜訪了今日頭條，發(fā)現(xiàn)張一鳴在做的事兒跟美國(guó)的一家公司很像，趁著手里有錢(qián)就投了點(diǎn)。
三次創(chuàng)業(yè)失敗
實(shí)際上，去除字節(jié)的光環(huán)，即使是現(xiàn)在張一鳴重新去融資，也不一定對(duì)投資人的胃口。更何況，十年前張一鳴的思維和邏輯能力遠(yuǎn)不如現(xiàn)在。
張一鳴和曾經(jīng)的老板王興有一點(diǎn)像。
王興經(jīng)歷了校內(nèi)、飯否的創(chuàng)業(yè)失敗，如果不是美團(tuán)的成功，當(dāng)時(shí)就是連續(xù)失敗創(chuàng)業(yè)者；張一鳴曾經(jīng)給王興打過(guò)工，在大學(xué)畢業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗，以及此后的參與酷訊、飯否，和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的九九房，也算的上是一個(gè)連續(xù)失敗的創(chuàng)業(yè)者。
只不過(guò)，王興混得了“懂社交”的名頭，而張一鳴除了技術(shù)的積累啥也沒(méi)有。
大學(xué)期間，張一鳴并非是個(gè)只會(huì)看書(shū)的呆子，學(xué)軟件工程的張一鳴接了很多外包，一個(gè)月能賺2-3000塊，這對(duì)上學(xué)的他來(lái)說(shuō)是一筆巨款。當(dāng)然，此后的張一鳴勸年輕人不要把時(shí)間浪費(fèi)在兼職上。
大學(xué)畢業(yè)后，張一鳴和兩個(gè)同學(xué)組了一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)開(kāi)發(fā)IAM協(xié)同辦公系統(tǒng)。
很快，失敗了。
當(dāng)張一鳴看到酷訊網(wǎng)在做搜索引擎時(shí)，覺(jué)得這家公司不錯(cuò)，還特意展示給了同學(xué)梁汝波看，結(jié)果第二周就換了工作去了那里。
畢業(yè)后的4年時(shí)間里，張一鳴全然沒(méi)有顯示出如今的“機(jī)器范兒”，全然不知延遲滿(mǎn)足為何物，定力和耐力非常差，在“心里不爽就跳槽”這件事上，完全不輸當(dāng)前的很多00后。創(chuàng)業(yè)、找工作、屢屢跳槽，按照現(xiàn)在字節(jié)的招人標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)張一鳴這樣的人，一定是要在篩選簡(jiǎn)歷的階段就pass掉的。
外界熟知的故事，張一鳴在酷訊從第一工程師，一年后成為管40-50號(hào)人的技術(shù)高級(jí)經(jīng)理，最終擔(dān)任技術(shù)委員會(huì)主席，但實(shí)際上張一鳴在酷訊一共也就待了兩年，這是他這一時(shí)期待的時(shí)間最長(zhǎng)的公司。
對(duì)于前幾次的創(chuàng)業(yè)失敗，張一鳴總結(jié)到，“創(chuàng)業(yè)如果不順利，早死早升天，往前看就行了。我對(duì)很多事情的理解都是錯(cuò)不在我。以前業(yè)務(wù)沒(méi)做好，我就覺(jué)得責(zé)任在我身上，但其實(shí)有時(shí)機(jī)問(wèn)題也有行業(yè)問(wèn)題等等很多。”
因?yàn)椋瑥堃圾Q本身是個(gè)急性子。
南開(kāi)求學(xué)，專(zhuān)業(yè)本是微電子專(zhuān)業(yè)，張一鳴完全算不上學(xué)霸，甚至有點(diǎn)學(xué)渣。他發(fā)現(xiàn)自己很難在面包板上做出正弦波信號(hào)后，轉(zhuǎn)院到了軟件。原因很簡(jiǎn)單，軟件快，編程就能看到結(jié)果。
不過(guò)，盡管看不到方向，張一鳴在這4年的時(shí)間里，卻有意無(wú)意地種下兩顆種子，從“事后諸葛”的角度來(lái)看，能不能成事兒，關(guān)鍵就在于，張一鳴在自己窗口期，是不是能讓這兩顆種子盡快發(fā)芽。
“種下兩顆種子”
很多人認(rèn)為張一鳴的延遲滿(mǎn)足感是在大學(xué)培養(yǎng)起來(lái)的，但實(shí)際上不過(guò)是后人強(qiáng)行總結(jié)的。張一鳴的大學(xué)生活看書(shū)、編程、接外包，給人修電腦。所看之書(shū)為名人傳記和高效人士工作習(xí)慣之類(lèi)的雞湯書(shū)，每個(gè)人的大學(xué)生涯中總是有很多這樣的同學(xué)，完全不能聯(lián)想到此后能有何等成就。
張一鳴的大學(xué)和打工時(shí)光，就像是在自己的花園里盲亂地撒著種子，自己也不知道那一顆能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
他感到自己在南開(kāi)看的很多書(shū)，學(xué)到的很多知識(shí)，并沒(méi)有多大的意義，對(duì)自己的實(shí)際作用不大。
也是多年之后，他才感覺(jué)到，“各種各樣的知識(shí)才連成線(xiàn)，幫我理解行業(yè)、理解管理，更快地掌握不熟悉的領(lǐng)域，包括如何讓信息得到更有效率的組織和分發(fā)，從而改變各行各業(yè)的效率。”“你的經(jīng)歷會(huì)在未來(lái)的某一天聯(lián)系起來(lái)，而你會(huì)受益于這些經(jīng)歷。”
在酷訊，張一鳴就種下了兩顆種子。
一顆是王瓊。張一鳴在咖啡館和王瓊見(jiàn)面，在一張餐巾紙上畫(huà)了頭條的原型，王瓊當(dāng)即表示支持，并在此后的融資過(guò)程中堅(jiān)持，促成B輪Yuri的投資。
另一個(gè)種子，則是信息找人這一思想的最初啟蒙。
有這么一段經(jīng)歷。
在酷訊工作時(shí)，張一鳴想在酷訊上訂一張回家的火車(chē)票。當(dāng)時(shí)在火車(chē)站排隊(duì)買(mǎi)票難，網(wǎng)站也只能找一找是否會(huì)有二手車(chē)票。
搜索引擎需要用戶(hù)主動(dòng)輸入后查詢(xún)，而張一鳴做了一個(gè)程序，把自己的需求固化下來(lái)，程序自動(dòng)運(yùn)行，有結(jié)果后通知他。半個(gè)小時(shí)后，張一鳴買(mǎi)到了車(chē)票。
從那時(shí)起，信息自動(dòng)搜索和收集、信息分發(fā)和找人這些想法，就在自己的腦子里揮之不去了。
成型
張一鳴真正的蛻變是從何時(shí)開(kāi)始的？張一鳴回南開(kāi)的演講中提到，鼓勵(lì)年輕人要多提想法，因?yàn)樽约旱谝淮巫鯟EO時(shí)是26歲，九九房。
正是在這一時(shí)期，張一鳴走出了技術(shù)的象牙塔，開(kāi)始真正涉及到管理。
張一鳴感受到了焦慮。從寫(xiě)代碼到管理，從高確定性的程序世界，到充滿(mǎn)不確定因素的商業(yè)環(huán)境，張一鳴首先感受到的也是失衡，自己害怕去做決策。
尤其是，字節(jié)跳動(dòng)負(fù)責(zé)人力的副總裁謝欣認(rèn)為，張一鳴平日里看事情的眼光很準(zhǔn)，但在”涉及到一些個(gè)人因素，而不是單純的工作因素“，處理往往會(huì)比較慢，“比如內(nèi)部人員處理的一些決策，我覺(jué)得他有時(shí)候還是比較糾結(jié)。”
在做九九房的時(shí)候，張一鳴在管理上也犯錯(cuò)，員工常去找投資人王瓊哭訴。
張一鳴飽受折磨，投資人也覺(jué)得這樣不對(duì)勁。
張一鳴最后選擇克服的方式是，“關(guān)鍵是要理解它，它反正是個(gè)概率分布，你就做最佳決策就行了。消除焦慮就是，你要想清楚運(yùn)氣很不好的情況下最差的怎么樣，你能接受，就好了。”
就像是張一鳴的妻子，"世界上可能有兩萬(wàn)個(gè)人適合你，然后你只要找到那兩萬(wàn)分之一就好了。就是你在可接受的那個(gè)范圍，近似最優(yōu)解嘛。"
“通過(guò)參數(shù)選擇，將問(wèn)題歸結(jié)為一個(gè)概率分布，然后去求最優(yōu)解或近似最優(yōu)解，以求提前布局。”
即使到了今日頭條創(chuàng)業(yè)期間，張一鳴還是比較“單純”。
在2014年今日頭條面臨的那場(chǎng)眾多媒體的“圍剿”中，張一鳴找到了極客公園的張鵬，在訪問(wèn)過(guò)程中，張鵬不得不好幾次打斷張一鳴情緒化的表述，比如“我就完全不理解，這個(gè)事有什么意義呢？”
張一鳴開(kāi)始明白的是，商業(yè)世界不能以線(xiàn)性邏輯來(lái)理解。當(dāng)時(shí)今日頭條剛?cè)谫Y1億美金。
時(shí)隔多年后，2018、2019年兩年的時(shí)間里，字節(jié)大肆上線(xiàn)了多款社交類(lèi)產(chǎn)品。而此前張一鳴曾經(jīng)對(duì)字節(jié)的產(chǎn)品路徑定過(guò)一個(gè)調(diào)調(diào)：盡量不做別人已經(jīng)做好的事，不能比別人做得更好就不做。
還有另外一句話(huà)是，戰(zhàn)略防御的產(chǎn)品除外。
控制人生比游戲更有爽感
從九九房到字節(jié)跳動(dòng)，11年的時(shí)間里，讓張一鳴的性格和邏輯基本成型，也讓其更加清晰地認(rèn)識(shí)了自己能力邊界。
外界對(duì)張一鳴的性格評(píng)價(jià)是“慈不掌兵”。
“我不算適合掌兵，但看方向比管事情重要。我不擅長(zhǎng)把事情推向極致，比如把公司推向運(yùn)營(yíng)效率最高，或者push到邊界。但對(duì)公司來(lái)說(shuō)，更重要的是對(duì)重要事情的開(kāi)拓和判斷。”
的確，很難找到一張?jiān)诠妶?chǎng)合，張一鳴大笑，或者是生氣、憂(yōu)愁等不是微笑的照片。
這不是其在刻意維護(hù)自己的形象，而恰恰是他的常規(guī)狀態(tài)。
實(shí)際上，這種狀態(tài)是張一鳴后天訓(xùn)練而來(lái)。訓(xùn)練，就是張一鳴的第一個(gè)關(guān)鍵詞。
在公開(kāi)場(chǎng)合，張一鳴一直以來(lái)都將自己的價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀做區(qū)隔，以免被對(duì)號(hào)入座，給字節(jié)帶來(lái)麻煩。但另一方面，張一鳴像調(diào)試算法一樣調(diào)試自己，這也是其被認(rèn)為恐怖的原因。
他試過(guò)將一天的時(shí)間切割成小塊，精準(zhǔn)地去完成時(shí)間表中的每一項(xiàng)計(jì)劃。但發(fā)現(xiàn)所有事情都高效完成，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)不可能，也不高效。“我覺(jué)得更大的效率來(lái)自于重要事情上做得好，而不是在處處做得好，管理精力比管理時(shí)間更重要”。
在效率上，他得出結(jié)論：最好的狀態(tài)是“在輕度喜悅和輕度沮喪之間”，不太激動(dòng)，也不太郁悶，并且睡眠充足。
他訓(xùn)練自己從沮喪當(dāng)中恢復(fù)到正常狀態(tài)的時(shí)間，指導(dǎo)思想是，“realize it （認(rèn)識(shí)它），correct it（糾正它），learn from it（從中學(xué)習(xí)），其他事情都不重要。”
此前，如果晚上發(fā)現(xiàn)沒(méi)完成當(dāng)日的任務(wù)，張一鳴會(huì)逼自己熬夜完成，不然心里就覺(jué)得虧了。“但這個(gè)是錯(cuò)誤的，因?yàn)槲业诙鞝顟B(tài)又不好。這種沮喪純粹是為了自我需求，不是為了更好地完成事情。”
有的人認(rèn)為這種行為很恐怖，張一鳴不覺(jué)得。
他認(rèn)為，人都有控制欲，有的人喜歡打游戲，是想在游戲的世界里找到操控、控制的爽感，而自己是對(duì)人生這一更現(xiàn)實(shí)的世界操控。對(duì)自己人生的操控，顯然更有意義，也更有難度。
遠(yuǎn)離虛假繁榮指標(biāo)
第二個(gè)關(guān)鍵詞，遠(yuǎn)離虛假繁榮指標(biāo)。
這其實(shí)也是王興、黃崢、張一鳴這一代小巨頭創(chuàng)始人的風(fēng)格，通過(guò)理性的考量，對(duì)企業(yè)的發(fā)展始終聚焦在核心指標(biāo)上，防止虛假繁榮指標(biāo)。
今日頭條創(chuàng)業(yè)于錦秋家園的居民樓，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的傳統(tǒng)是，在居民樓辦公可以請(qǐng)一個(gè)做飯阿姨。剛搬到寫(xiě)字樓的時(shí)候突然三餐無(wú)法解決，當(dāng)時(shí)字節(jié)跳動(dòng)的行政就建議，向員工發(fā)餐費(fèi)補(bǔ)貼。
張一鳴反問(wèn)，“想解決什么問(wèn)題？發(fā)不發(fā)餐補(bǔ)對(duì)員工吃飯的選擇有實(shí)質(zhì)性影響嗎？你沒(méi)有解決任何痛點(diǎn)，那這個(gè)設(shè)計(jì)就是沒(méi)有意義的。”
最終，字節(jié)決定采取難度最大的方案，自己建廚房，“這是我們最不想做的……但是事實(shí)上，這才是能解決用戶(hù)痛點(diǎn)的。”同樣的情況也發(fā)生在跟張一鳴討論租房補(bǔ)貼和健身補(bǔ)貼的時(shí)候。
思考路徑是：確立起點(diǎn)，確立終點(diǎn)，然后尋找可到達(dá)的路徑。然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多公司的通用行為，其實(shí)也只是為了偷懶，并沒(méi)有解決核心問(wèn)題。
但即使這樣至簡(jiǎn)的道理，在很多時(shí)候人們并不一定能用對(duì)。
很多企業(yè)在404頁(yè)面放置尋人啟事，但張一鳴認(rèn)為，“在一個(gè)根本打不開(kāi)的頁(yè)面上，放上尋人啟事，用戶(hù)看到的時(shí)候，小孩可能都走失一個(gè)月了。”
不要做這種虛假繁榮的面子工程。一個(gè)月后，“頭條尋人”上線(xiàn)，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)基于LBS技術(shù)精準(zhǔn)彈窗尋人啟事的先河。
王興評(píng)價(jià)張一鳴，“看得很早，比絕大多數(shù)人都更早明白這是一個(gè)什么事情，這是一個(gè)多大的事情，這事情的關(guān)鍵是什么。而且他提前幾年就反復(fù)地積累，而不是在做了之后才開(kāi)始。”
一個(gè)科技公司的最關(guān)鍵的因素就是人。
張一鳴能夠鎖定一個(gè)候選人長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的時(shí)間，哪怕多次被對(duì)方拒絕。張一鳴關(guān)注著對(duì)方和所在公司的動(dòng)態(tài)，一旦有機(jī)會(huì)，比如對(duì)方公司業(yè)績(jī)下滑的時(shí)期，就約出來(lái)見(jiàn)個(gè)面，聊一聊。
他曾發(fā)表動(dòng)態(tài)：“冰天雪地、一絲不掛、720度向前翻騰三周半誠(chéng)心跪 求：高級(jí)UI設(shè)計(jì)師、夠細(xì)心、有潔癖、有sense。”
2016年張一鳴剛開(kāi)始有國(guó)際化的念頭時(shí)，還有很多人對(duì)張一鳴的這種樂(lè)觀表示不看好。但也就是在2016年10月份，柳甄加入字節(jié)跳動(dòng)。
實(shí)際上，在很早之前張一鳴就開(kāi)始接觸柳甄，當(dāng)Uber中國(guó)和滴滴合并后，張一鳴順利成章地拉攏到了柳甄。
這種事情在字節(jié)跳動(dòng)很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，張一鳴都是這么做的。張一鳴甚至總結(jié)到，要多和候選人接觸，尤其是在候選人公司有大的變動(dòng)時(shí)，就是“下手”的機(jī)會(huì)。
為了找到合適的人，冬天的霧霾天里，跑到候選人公司或者家的樓下咖啡館。為了收購(gòu)Musical.ly，家住在北京北邊的張一鳴天天跑到東邊傅盛樓下喝咖啡。
在很多場(chǎng)合，張一鳴都表示過(guò)字節(jié)看上去和騰訊很像，但自己更欽佩的是華為，看上去更在意用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)，實(shí)際上做了很多底層的東西。就像是，你看到了張一鳴那么多精彩的思想和哲學(xué)，實(shí)際上，很多事情底層的邏輯，都是相通的，就看你扎的夠不夠深。
